Памятка туристам, отдыхающим в ОАЭ
Благодарим Вас за то, что Вы решили воспользоваться услугами нашей компании, ООО ТА «Глобус-тур».
Эта памятка содержит полезную информацию, которая поможет Вам не только подготовиться к поездке, но и чувствовать себя максимально комфортно в путешествии.
ДОКУМЕНТЫ
Перечень документов, необходимых для поездки в ОАЭ:
- загранпаспорт
- авиабилеты в обе стороны
- ваучер для заселения в отель
- международное водительское удостоверение (если будете брать машину напрокат).
ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ С РЕБЕНКОМ
Родители, вылетающие с несовершеннолетними детьми, даже при наличии одинаковой фамилии, обязаны иметь с собой свидетельство о рождении ребенка. Если ребенок выезжает с одним из родителей, то необходимо иметь документы, подтверждающие родство. Нотариально заверенную доверенность от второго родителя иметь не нужно. В случае, если ребенок едет в составе группы или с каким-либо родственником или знакомым, то требуется нотариально заверенное согласие на самостоятельный выезд от обоих родителей.
ВЫЕЗД
Перед вылетом необходимо ознакомиться с памятками Роспотребнадзора для выезжающих за рубеж на сайтах http://rospotrebnadzor.ru или http://www.epidemiolog.ru/travel/3778.html, а также проверить отсутствие задолженности по налогам на официальном сайте ФСПП России http://fssprus.ru/iss/ip или https://service.nalog.ru/debt/under-construction.do
Вам нужно прибыть в аэропорт Толмачево для прохождения пограничного и таможенного контроля за 3 часа до вылета самолета. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета, и опоздавшие к вылету не допускаются.
ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ ПРИ ВЫЕЗДЕ ИЗ РОССИИ
Со 2 марта 2022 года временно запрещено вывозить валюту свыше 10 тыс. долл. США на человека. Разрешен беспошлинный ввоз 2000 сигарет или 400 сигар, двух литров вина или крепких алкогольных напитков на каждого взрослого, не принадлежащего к мусульманскому вероисповеданию. Запрещен ввоз оружия, наркотиков и порнографии, а также видеопродукции и книг, противоречащих нормам ислама. Нарушения этого запрета преследуются по закону и жестко караются, вплоть до длительного тюремного заключения.
В ОАЭ ограничен ввоз лекарств и медикаментов, поэтому следует вынуть из аптечки любые наркосодержащие препараты и сильнодействующие успокоительные. Если есть сомнения, лучше проконсультироваться с Посольством ОАЭ в Москве. А в том случае, если «сомнительное» лекарство действительно нужно, может помочь официально заверенный перевод на английский язык рекомендаций врача.
С подробной информацией для вылетающих за рубеж и перечнем запрещенных к вывозу и декларируемых товаров вы можете ознакомиться на официальном сайте Федеральной таможенной службы РФ www.customs.ru.
ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ ПРИ ВЫЕЗДЕ ИЗ ОАЭ И ВЪЕЗДЕ В РОССИЮ
Разрешен беспошлинный ввоз сигарет - 200 шт., крепких спиртных напитков - 1 л, вина - 2 л, кофе - 500 г, чая - 40 г, новых вещей, парфюмерии и продуктов питания - в пределах личных потребностей. Продукты питания обязательно должны иметь маркировку срока годности. Ввоз золота в слитках, в виде пластин или монет запрещен, если нет соответствующего разрешения от банка страны. Запрещен ввоз нелегально изданных печатных материалов.
Помните, что при выезде и въезде запрещено провозить чемоданы, сумки и другие предметы, принадлежащие посторонним лицам.
ПРИЛЕТ В ОАЭ
По прибытии в аэропорт Вам понадобится паспорт. Вы самостоятельно проходите паспортный контроль (Passport Control), где Вам сканируют сетчатку глаза (Eye Scan). Далее вы получаете багаж (Baggage Claim) и проходите таможенный контроль (Customs). Представитель принимающей компании встретит вас на выходе из аэропорта с табличкой с указанием Ваших фамилий и предоставит вам трансфер до отеля. При возникновении проблем в аэропорту звоните по номеру, указанному в конце памятки.
ВАШ ОТЕЛЬ
При заселении в отель вам нужно отдать второй экземпляр ваучера администратору. Время заселения в номер – не раньше 14-00.В случае приезда до 14 часов вы можете оставить багаж в камере хранения при отеле. В прибрежных и некоторых городских отелях у Вас попросят депозит на случай дополнительных расходов. Размер депозита зависит от категории гостиницы. Депозит будет возвращен Вам в день отъезда (в дирхамах по курсу отеля), за вычетом суммы, которую Вы потратили в отеле, расплачиваясь по личным счетам (минибар, телефон, напитки и т.п.) Важно: во всех отелях эмиратов Абу Даби, Дубая, Рас Аль Хаймы взимается сбор “Туристический Дирхам”. Сбор оплачивается гостями ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ в отель. Время выселения из отеля -12 часов. Рекомендуем вам: сдавать ключ от номера на ресепшен и пользоваться сейфом в номере для хранения документов, денег и драгоценностей. Если вы пользовались минибаром, заказывали в номер еду или воспользовались другими платными услугами отеля, то их необходимо будет оплатить при выселении.
На конверте, который будет выдан Вам в аэропорту представителем принимающей компании, указано время инфо-встречи с отельным гидом. На встречу с гидом всем гостям необходимо принести билет на обратный вылет для уточнения деталей. При встрече, уточните у гида, в какое время он будет находиться в Вашем отеле в следующий раз. Настоятельно рекомендуем Вам приобретать экскурсии у Вашего отельного гида.
При возникновении у вас каких-либо вопросов и недоразумений с размещением, экскурсионной программой, обслуживанием в отеле - незамедлительно позвоните представителям принимающей компании, которые помогут решить любые вопросы.
За 1 день до вылета Вы получите информацию об отъезде. Если Вы не получили данную информацию, уточните ее в принимающей компании.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СТРАХОВЫМ ПОЛИСОМ
Для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
- фамилию, имя застрахованного лица, нуждающегося в помощи,
- номер полиса и период его действия.
- характер требуемой помощи
- местонахождение Застрахованного лица и координаты для обратной связи
- далее следуйте указаниям оператора!
Информация о стране, которая поможет Вам в путешествии
Географическое положение: Страна расположена на северо-востоке Аравийского полуострова и омывается водами Персидского и Оманского заливов.
Климат: В летний период, с мая по сентябрь, дневная температура воздуха достигает +45 °C, при этом чувствуется высокая влажность. Температура воды на открытых пляжах Персидского залива — от +19 °C зимой до +35 °C летом.
Время: Отстает от новосибирского на 3 часа. Разница с Москвой +1 час
Столица: Абу-Даби
Язык: Арабский. В стране также используется английский.
Население: Составляет примерно 4,8 млн человек, из которых этнические арабы составляют только треть, а коренные жители - 11%.
Религия: Ислам, в основном суннитского толка. Мусульмане составляют 96% верующих (около 16% населения – шииты, проживающие в основном в Дубае); христиане, индуисты и другие - около 4%.
Деньги и платежные расчеты:Дирхам – местная валюта OAЭ (AED - Arab Emirates Dirham). 1 дирхам = 100 филсов. Рассчитываться в ОАЭ можно как в дирхамах, так и в долларах США. Купить местные деньги можно в любом пункте обмена валюты. 1 доллар США равен 3,67 дирхама. Банки открыты с 8:00 до 13:00 часов с субботы по среду. Некоторые работают также с 16:00 до 18:30 часов. По четвергам банки открыты с 8:00 до 12:00. Обменные пункты работают с 8:30 до 13:00 и с 16:30 до 20:30 часов.
Транспорт: В ОАЭ можно свободно пользоваться услугами такси, в которых оплата производится по счетчику. За посадку взимается от 5 дирхамов в Дубае, от 3 дирхамов в Шардже. Минимальная стоимость поездки на такси в Дубае - 12 дирхамов. Большинство отелей располагает автобусами, доставляющими туристов в центр города и до пляжа. Также действует автобусное сообщение между основными торговыми точками города, а также между некоторыми столицами Эмиратов. Стоимость проезда фиксирована. Билеты продает водитель на остановках.
Можно взять автомобиль на прокат. В ОАЭ Российское водительское удостоверение не действует – необходимо иметь международные права. Движение правостороннее.
Связь: Все виды телефонной связи в ОАЭ платные. Вы можете воспользоваться как телефоном отеля, так и телефонами-автоматами. Телефоны-автоматы расположены на всех центральных и больших улицах городов ОАЭ. Позвонить можно по телефонной пластиковой карточке, которую можно приобрести в магазинах и на автозаправочных станциях.
Кухня: Находясь на отдыхе в ОАЭ, Вы можете попробовать самые лакомые восточные блюда: шаурму, котлеты из баранины с травами, знаменитый шашлык из маринованной баранины или говядины, мясо со специями и рисом, кебаб из рубленного мяса, жареные мясные шарики, жаркое измясного ассорти, местный вариант пиццы (райс), курицу на пару смедом, запеканку с мясом курицы, острую курицу (джадж-таннури), перепелиное мясо (самман). Популярные десерты: пудинг с изюмом и орехами, сладкий сырный пирог с кремом, пудинг с фисташками, пахлава, пончики с медом, шербет. Кофе в ОАЭ готовят классическим способом и наливают из традиционных кофейников (далла) в маленькие пиалы. Сортов этого напитка великое множество, но наиболее популярны традиционные черные сорта, а также светлый аравийский и кофе с кардамоном.
Алкоголь: В ОАЭ алкоголь доступен в ресторанах и барах при отелях, имеющих специальную лицензию. В эмирате Шарджа продажа алкоголя запрещена. Употребление алкоголя для мусульман запрещено. Этот запрет не распространяется на приезжих, если они не исповедуют ислам. Категорически запрещено предлагать или дарить алкоголь мусульманам, а также садиться за руль в нетрезвом виде. Распитие любых спиртных напитков в общественных местах (на улице, в парке, на пляже) является преступлением и предусматривает наказание, согласно законам страны.
Магазины: Широчайший выбор товаров и доступные цены являются основными причинами, по которым множество людей устремляются в ОАЭ. Не зря Эмираты называют "раем для покупателей". Свободные торговые зоны и низкая пошлина обеспечивают процветание бизнеса в этой стране. Торговый фестиваль проводится ежегодно в Дубае и привлекает потрясающими скидками, обширными развлекательными программами и различными лотереями. Наиболее распространенные сувениры и покупки – финики, фигурки верблюдов, изделия из жемчуга и золота, кальяны, арабский кофе и кофейники, парфюмерия и благовония, специи, сладости.
Большинство магазинов работает с 09:00 до 13:00 и с 16:30 до позднего вечера, практически без выходных (кроме первой половины дня в пятницу). Частные магазины могут работать по-иному, установленному ими графику. В магазинах с нефиксированными ценами и на рынках принято торговаться.
Чаевые: Их выплата не является обязательной, но небольшим чаевым обрадуется каждый. При хорошем сервисе можно добавлять 10% от суммы счета. В такси чаевые неприняты.
Праздничные и нерабочие дни: Новый год - 1января; Национальный день ОАЭ - 2 декабря; День восшествия шейха Заида на престол – 6 августа. Празднования мусульманских праздников привязаны к фазам луны и не имеют фиксированных дат.
Выходные дни и праздники: В пятницу и субботу закрыты государственные учреждения. Выходной день в офисах частных компаний – пятница. Магазины, торговые и развлекательные центры работают без выходных.
Внимание! Туристы обязаны соблюдать местные законы, нормы поведения, уважать традиции, культурные и религиозные обычаи. Несоблюдение законов может повлечь за собой привлечение к ответственности. Необходимо проявлять осторожность во время путешествия, соблюдать правила личной безопасности, следить за сохранностью своего имущества и документов. Храните ценные вещи в сейфе отеля, сделайте ксерокопию паспорта.
При возникновении проблем
ЭКСТРЕННЫЕ СЛУЖБЫ
Единый телефон полиции, пожарной охраны, скорой помощи и службы спасения — 999;
Отдельный телефон скорой помощи — 998;
Посольство России в ОАЭ:
- Посольство РФ в Абу-Даби: Абу-Даби, ул. Халифа, д. 65/67, а/я 8211. Тел: +9712- 672-17-97.
- Консульский отдел Посольства РФ в Абу-Даби: Абу-Даби, ул. Халифа, д. 65/67, а/я 8211. Тел: +9712-678-87-31.
- Генконсульство РФ в Дубае: Дубай, район Умм Аль Шейф, улица 6B, вилла № 21. Тел: +9714- 328-53-47.
Телефон круглосуточной поддержки туристов ООО ТА «Глобус-тур» +7 913 912 2015